Pro-Love | Termeni si conditii

Prezentul regulament stabilește normele de cumpărare, pentru  magazinul  online , adresa www.pro-love.ro.

Vânzătorul este  SC PRO LOVE SRL, cu sediul pe strada 13 Decembrie,nr.9,bl G9,Ap 20, înregistrată la Registrul Comertului, sub numărul J08/424/2017,
CIF RO 37142411.

Magazinul vinde bunuri prin Internet.
Depunerea  și confirmarea comenzii de către cumpărător ,în magazinul online ,este insotita de citirea  regulamentului  și acceptarea dispozițiilor sale ,
înainte de încheierea facturii de vânzare-cumpărare și de aprobarea prelucrării datelor personale ale clientului , de către vânzător,  în scopul vanzarii produselor.
Datele personale nu sunt divulgate terților în scopuri de marketing.
Comenzile pot fi plasate 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână ,pe parcursul întregului an (magazinul admite existența unor perioade de nefuncționare ,
care vor fi anuntate din timp, pe site). Comenzile consumatorul vor fi procesate în zilele lucratoare ale săptămânii , de regulă în termen de 24 de ore de la
finalizarea comenzii.
Consumatorul trebuie sa aiba minim 18 ani.

Plasarea unei comenzi de către consumator  ,trebuie facuta prin  adăugarea de  produse in cosul de cumparaturi si  prin completarea "Formularului de comandă" .
Plasarea unei comenzi se poate face  si prin contact telefonic  cu magazinul , dar si  prin e-mail.
In  scurt timp consumatorul primește o confirmare  prin e-mail ,cu privire la acceptarea unei comenzi,cu lista produselor selectate, adresa de livrare,
valoarea, metoda de plată, metoda de expediere.
În absența primirii acestor informații, consumatorul ar trebui să contacteze magazinul prin telefon sau prin e-mail.
SC PRO LOVE SRL  își rezervă dreptul de a apela telefonic clientul sau de a confirma comanda  prin e-mail. Verificarea negativă va  duce la anularea comenzii.
Formularele de înregistrare completate în mod necorespunzător vor  împiedica executarea comenzii.
Magazinul își rezervă dreptul de a verifica corectitudinea datelor,  în cazurile in care exista  îndoieli .
Magazinul  anulează comanda ,în cazul neplății.
Magazinul isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii!
Plata pentru produsele comandate poate fi efectuata la livrare  cu numerar, prin   transfer bancar ,
cu cardul cadou -achizitionat anticipat de pe site-ul noistru- cu card bancar prin intermediul serviciilor  de plata on –line, oferite prin www.payu.ro.

Modalitățile de plată sunt descrise pe formularul de plată și de expediere.
Acceptarea unei comenzi începe:
În cazul plății la livrare - după plasarea comenzii,
În cazul plății prin transfer bancar - după înregistrarea in cont a banilor,
În cazul plății prin Payu – pentru plata efectuata corect, în momentul autorizării plății.
În cazul în care, în termen de 14 zile de la data comenzii nu este decontată plata ,se rezervă dreptul de a anula automat comanda.
În caz de indisponibilitate a produselor ,clientul este informat de statusul comenzii.
Clientul are dreptul de a anula partial sau integral comanda, in caz de indisponibilitate a unui produs.

Data expedierii : consumatorul este informat despre acest fapt printr-un e-mail.
Toate produsele oferite în magazin sunt noi, fără defecte fizice  și au fost plasate legal pe piața romaneasca.
Promoțiile sunt destinate unui număr limitat de produse si au limita de timp.
Executarea comenzilor se face  în ordinea în care au fost confirmate.
Dacă rămânem fără stocuri. magazinul isi rezervă dreptul de a corecta și trimite comanda incompletă sau de a anula comanda.

Toate prețurile afișate pe site-ul magazinului sunt date în RON  și reprezintă valoarea brută (inclusiv TVA).
Aceste prețuri nu includ costurile de transport.
La fiecare comandă este emisă o listă detaliată a conținutului expedierii, împreună cu o listă a  bunurilor comandate de către consumator.
Emitem  factură cu TVA .

Livrarea comenzii se efectuează prin livrarea mărfurilor comandate ,la adresa indicată , de catre serviciile de transport.
La valoarea facturii va fi adăugat costul de transport.